업무 자동화·ERP 프로그램 개발업체 고르는 법 — 견적 전에 확인할 7가지
업무 자동화나 맞춤 ERP를 맡길 개발 업체를 찾다 보면 견적 금액부터 비교하게 됩니다. 그런데 실패한 프로젝트의 원인은 대부분 금액이 아니라 다른 데 있습니다 — 유지보수 체계, 소스코드 소유권, 데이터 이전 범위, 그리고 상담한 사람과 만드는 사람이 같은가. 견적서를 받기 전에 확인할 7가지를 정리했습니다.
견적 전에 확인할 7가지
1. 상담한 사람이 만드는 사람인가
영업 담당이 상담하고 개발은 다른 팀(또는 재하청)이 하면, 업무 이해가 중간에서 끊깁니다. 업무를 직접 들은 사람이 만드는 구조인지 물어보세요.
2. 구축 후 유지보수를 같은 팀이 하는가
업무 시스템은 만들고 끝이 아니라 운영하며 계속 다듬는 것입니다. 유지보수 범위·기간·비용이 견적에 명시돼 있는지, 만든 팀이 계속 맡는지 확인하세요.
3. 소스코드와 데이터의 소유권
소스코드가 업체 소유면 업체를 바꿀 수 없게 됩니다. 소유권과 인수인계 조건이 계약서에 있는지 확인하세요.
4. 기존 엑셀·데이터를 어디까지 옮겨 주는가
"데이터 이전 포함"이라는 말은 범위가 제각각입니다. 쓰던 엑셀의 중복값·표기 불일치 정리까지 포함인지, 검증은 어떻게 하는지 물어보세요.
5. 단계형 제안을 하는가
처음부터 전체 시스템 견적만 내미는 곳보다, 효과 큰 업무 하나부터 작게 시작하자고 제안하는 곳이 실패 위험이 낮습니다. 운영해 보고 넓히는 구조가 안전합니다.
6. 실물 포트폴리오를 보여줄 수 있는가
화면 캡처가 아니라 실제로 돌아가는 시스템을 시연할 수 있는지가 기준입니다. 비슷한 업종·비슷한 업무를 만들어 본 경험이 있으면 더 좋습니다.
7. 견적서의 범위가 항목으로 적혀 있는가
화면 몇 개, 어떤 연동, 데이터 이전 어디까지 — 범위가 항목으로 적힌 견적이라야 다른 업체와 비교가 됩니다. 총액 한 줄짜리 견적은 비교할 방법이 없습니다.
금액 차이의 정체
업체 간 견적 차이는 대부분 이 7가지의 범위 차이입니다. 싼 견적이 실제로 싼지는 범위를 맞춰 봐야 압니다.
안녕소프트는 이렇게 일합니다
구축부터 유지보수까지 한 팀
업무를 들은 팀이 만들고, 구축 후 유지보수까지 같은 팀이 계속 함께합니다. 운영 중 변경이 잦은 업무 시스템에서 이 구조가 가장 중요합니다.
작게 시작
매일 반복되고 효과가 큰 업무부터 단계형으로 제안합니다. 쓰시던 엑셀을 그대로 이어받아 재입력 비용을 없앱니다.
실제 사례로 확인
ERP · 바코드 WMS · RPA · AI OCR 구축 사례를 구축사례 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 비슷한 업무를 만들어 본 경험이 판단에 가장 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
개발 업체 견적이 업체마다 크게 다른 이유가 뭔가요?
같은 이름의 프로젝트라도 만드는 범위가 다르게 잡히기 때문입니다. 화면 수, 데이터 이전 범위, 연동할 시스템 수, 유지보수 포함 여부가 업체마다 다릅니다. 금액이 아니라 각 항목의 범위를 나란히 놓고 비교해야 정확합니다.
소스코드 소유권은 왜 확인해야 하나요?
소스코드가 업체 소유면 나중에 업체를 바꾸거나 내부에서 이어받을 수 없습니다. 계약서에 소스코드와 데이터의 소유권이 발주사에 있는지, 인수인계 조건이 무엇인지 명시돼 있어야 합니다.
큰 업체와 작은 개발사 중 어디가 낫나요?
규모보다 구조가 중요합니다. 상담한 사람과 만드는 사람이 같은지, 구축 후 유지보수를 같은 팀이 계속 맡는지를 보세요. 중간에 사람이 바뀌면 업무 이해가 처음부터 다시 시작됩니다.
실패 확률을 줄이는 가장 확실한 방법은 무엇인가요?
한 번에 다 만들지 않는 것입니다. 매일 반복되고 효과가 큰 업무 하나부터 작게 시작해 실제로 운영해 보고 넓혀가는 단계형 제안을 하는 업체를 고르세요. 처음부터 전체 견적만 내미는 곳보다 실패 위험이 훨씬 낮습니다.
패키지와 맞춤의 선택 기준은 이카운트·더존 같은 패키지 ERP vs 맞춤 개발 글에, 비용이 정해지는 원리는 ERP 구축 비용 가이드에 있습니다.
범위가 항목으로 적힌 견적을 받아보고 싶으시다면
지금 쓰시는 엑셀과 반복 업무를 알려주시면, 화면·연동·데이터 이전 범위를 항목으로 나눈 단계별 견적으로 정리해 드립니다.