RPA 가격·구축 비용, 얼마나 드나

고정 가격표는 없지만 실제 범위는 있습니다 — 최근 1년 반 업무자동화·RPA 견적 21건은 100만~2,000만 원, 절반이 1,000만~1,320만 원이었습니다. 엑셀 한 가지 반복업무를 자동화하는 작은 건은 수백만 원대에서 시작하고, 공공 포털 신고·여러 시스템을 오가는 건은 1,000만 원대가 보통입니다.

기간에 따라 다릅니다. 구독형 도구는 봇 라이선스를 매년 내고 시나리오는 직접 만들거나 따로 의뢰합니다. 맞춤 구축은 한 번 만들고 유지보수만 이어집니다. 2~3년 이상 매일 돌릴 업무라면 맞춤 구축의 총비용이 낮아지는 경우가 많고, 몇 달만 써 보고 판단할 업무라면 도구가 가볍습니다.

같은 "자동화"라도 범위가 다르기 때문입니다. 시나리오 수, 로그인·인증이 있는 사이트인지, 입력 오류나 형식 변경 같은 예외를 어디까지 받아 주는지, 서버 무인 실행인지에 따라 작업량이 몇 배 차이 납니다. 금액보다 이 항목들이 견적서에 적혀 있는지 보셔야 비교가 됩니다.

네. 상대 사이트 화면이 바뀌거나 양식이 바뀌면 봇도 고쳐야 하므로, 유지보수 범위와 월정액을 처음에 정해 두는 것이 좋습니다. 안녕소프트는 구축 후 유지보수까지 한 팀이 계속 맡습니다. 유지보수 월정액은 구축비와 별도입니다.

세 가지면 됩니다. 자동화하고 싶은 업무를 사람이 하는 순서대로 적은 것(화면 캡처가 있으면 더 좋습니다), 그 일을 한 달에 몇 번·몇 시간 하는지, 로그인이 필요한 사이트와 계정 종류. 이것만 있으면 시나리오 수와 난이도가 정해져 항목별 견적이 나옵니다.

엑셀 안에서만 끝나는 일은 매크로로 충분할 때가 많습니다. 웹사이트·공공 포털·다른 프로그램을 오가거나, 사람이 없을 때 정해진 시각에 돌아야 하면 RPA 영역입니다. 경계가 애매하면 "엑셀 자동화, 어디까지 가능한가" 가이드를 먼저 보세요.

그래서 실행 방식과 결과 검증을 견적 단계에서 정합니다. 서버 무인 실행이면 실패 알림과 재시도를 넣고, 사람 PC 실행이면 실패 시 수동으로 이어갈 수 있게 결과 파일을 남깁니다. 이 설계가 비용에 들어가는 이유입니다.

계약금·잔금으로 나누는 것이 보통이고, 시나리오를 1차·2차로 나눠 먼저 효과가 큰 업무부터 오픈한 뒤 2차를 계약하는 방식도 있습니다. 나누면 현금 부담과 실패 위험이 같이 줄어듭니다.